업체 이용가이드
아소다 플랫폼에서 업체로 등록하고 효과적으로 운영하실 수 있도록 단계별 가이드를 제공합니다.
1. 업체 등록 및 인증
- 업체 등록 페이지에서 기본 정보와 사업자등록증을 제출하세요.
- 관리자 검토 후 승인되면 업체 페이지가 활성화됩니다.
- 업체 대시보드에서 프로필 정보를 상세히 작성하세요.
2. 프로필 관리
- 업체 소개, 서비스 내용, 연락처 정보를 정확히 입력하세요.
- 고품질의 대표 이미지와 갤러리 사진을 업로드하세요.
- 서비스 지역, 전문 분야, 가격대 등을 명확히 표시하세요.
3. 견적 요청 관리
- 고객의 견적 요청을 확인하고 신속하게 응답하세요.
- 상세한 견적서와 서비스 설명을 제공하세요.
- 고객과의 메시지를 통해 추가 상담을 진행하세요.
4. 견적 제안 작성
- 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 맞춤형 견적서를 작성하세요.
- 서비스 내용, 가격, 일정, 조건을 명확하게 기재하세요.
- 경쟁력 있는 가격과 차별화된 서비스로 고객의 관심을 끌어보세요.
- 견적서 제출 후 고객의 반응을 기다리고 추가 상담을 준비하세요.
5. 고객 상담 및 메시지
- 고객 문의에 빠르고 정확하게 답변하세요.
- 메시지 시스템을 통해 실시간 상담을 제공하세요.
- 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 맞춤형 서비스를 제안하세요.
6. 후기 및 평점 관리
- 서비스 완료 후 고객에게 후기 작성을 안내하세요.
- 긍정적인 후기는 업체 신뢰도 향상에 도움이 됩니다.
- 부정적인 후기가 있다면 신속하게 대응하고 개선하세요.
7. 포인트 충전 및 결제
- 견적 제안을 하려면 포인트가 필요합니다. 마이페이지에서 포인트를 충전하세요.
- 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
- 충전한 포인트는 즉시 계정에 반영되며, 견적 제안 시 자동으로 차감됩니다.
- 포인트 잔액과 사용 내역은 업체 대시보드에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
8. 업체 대시보드 활용
- 견적 요청 현황과 진행 상태를 실시간으로 확인하세요.
- 고객 문의와 메시지를 체계적으로 관리하세요.
- 업체 통계를 통해 성과를 분석하고 개선점을 찾으세요.
- 포인트 잔액과 사용 내역을 관리하여 효율적인 운영을 하세요.